Gestione dei clienti via app per Alliance Insay
Il cliente Alliance Insay ci ha chiesto di ideare un’applicazione che potesse rendere semplice la gestione delle polizze assicurative da parte dei propri assicurati. In particolare, oltre a fornire un servizio completo, il cliente doveva poter controllare anche lo stato del proprio veicolo.
Alliance Insay ha richiesto anche la possibilità di inviare promozioni ai propri clienti riguardo nuovi prodotti finanziari, oltre che notifiche e reminder sullo stato delle proprie pratiche assicurative.
Assicurazioni chiare e nessuna dimenticanza
Abbiamo quindi pensato di dare all’utente una visione chiara dei suoi prodotti assicurativi e dei suoi veicoli. Avremo quindi tre viste differenti legate ad ogni veicolo, con:
- le sue informazioni (raccolte attraverso un dispositivo che monitora le condizioni del veicolo);
- le scadenze dei prodotti assicurativi e quelle create spontaneamente dall’utente (revisione, bollo, controllo pressione gomme);
- le polizze attive con tutti i dettagli principali.
Da queste schermate l’app può connettersi direttamente al veicolo del cliente per mostrarne la posizione e gli spostamenti all’interno di una certa area in una certa data.
E per gli incidenti?
Nessuna difficoltà! Dal menù principale è possibile segnalare un sinistro e far partire in tempo reale la pratica direttamente dal proprio smartphone.
Acquisto nuovi prodotti Alliance Insay in app
All’interno dell’app sarà possibile acquistare nuovi prodotti finanziari seguendo un breve iter di compilazione che permetterà all’utente di scoprire il costo della sua polizza e di inviare già tutti i dati di fatturazione nel caso in cui si tratti di un’azienda.
L’applicazione può inoltre essere brandizzata rapidamente per un altro assicuratore. In questo modo Alliance Insay potrà vendere l’utilizzo dell’app in licenza a dei competitor o a dei suoi partner.
